Escuchar a nuestros clientes es fundamental para seguir mejorando cada día. Por eso, desde hace años enviamos encuestas de satisfacción a quienes confían en nosotros, ya sea que hayan adquirido una máquina nueva, realizado un mantenimiento en nuestros talleres o interactuado con nuestros servicios.
Con la campaña “Crecemos Juntos”, queremos resaltar la importancia de completar estas encuestas y de hacerlo con sinceridad. Cada respuesta nos ayuda a entender tu experiencia, identificar oportunidades de mejora y ofrecer un servicio más cercano, eficiente y adaptado a tus necesidades.
Recibirás las encuestas a través de correo electrónico y mensajes directos, y completarlas es rápido y sencillo: en menos de dos minutos podrás compartir tu opinión. Valorando del 1 al 10 tu experiencia, nos ayudas a medir nuestro desempeño mediante la metodología NPS (Net Promoter Score):
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Un puntaje de 9 o 10 nos indica que tu experiencia fue excelente y que nos recomendarías.
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Un 7 u 8 nos señala que todavía hay aspectos que podemos mejorar.
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Un 0 a 6 nos muestra que debemos trabajar para brindarte un servicio más completo y eficiente.
Tu opinión marca la diferencia. Participar y responder sinceramente nos permite crecer junto a vos, mejorar día a día y seguir construyendo relaciones sólidas y confiables.
Crecemos juntos.
